PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué tipo de corte maneja Porto Blanco?

El corte de las prendas, es llamado Tailored, es un corte italiano, entre corte recto y slim.

¿Cuáles son las medidas de las prendas?

Las medidas de las prendas las podrás consultar dentro de cada uno de nuestros productos. Cada vez que ingresas a ver imágenes de un producto, ahí podrás observar las tallas y tablas de medidas correspondientes a la prenda.

¿Los productos cuentan con garantía?                                           

Todos los productos tienen garantía por defectos de fabricación. Tienes 10 días naturales para cambiar el producto. Dentro de este lapso de 10 días debe presentarse la situación a alguno de nuestros medios de contacto, así mismo dentro de estos 10 días debe de ser puesto en paquetería para realizar el cambio de producto. Para aplicar la garantía, debes contactarnos por medio de alguno de nuestras opciones descritas en nuestro menú de:                                                    CONTACTO > MEDIOS DE CONTACTO.

¿Cuáles son los métodos para realizar el pago de mi producto?

Trabajamos con la plataforma de Mercado Pago, en la cual se puede cubrir el importe de tu compra a través de los medios de pago que ofrece esta plataforma. Puedes pagar con tarjeta de crédito y tarjeta de debito. También puedes realizar tu pago mediante PAYPAL, a la cual puedes acceder solo con darle click al botón del logo y realizarlo a partir de tu cuenta.

¿Cómo y por donde se realizan los envíos?

El envió se realizará a tu domicilio una vez que ya se encuentre pagado tu pedido. Los envíos se realizan por diferentes paqueterías con las que la empresa colabora, las cuales pueden ser Estafeta, DHL y Fedex.

¿Cuánto tiempo pasa para recibir mi producto?

Tu producto estará llegando a tu domicilio en un lapso entre 1 a 3 días hábiles.

¿Quién puede recibir mi producto si no me encuentro?

En caso de que no te encuentres en tu domicilio, puede recibir tu pedido cualquier persona mayor de 18 años. La paquetería realizará 2 intentos por entregar el producto, en caso de no lograrlo, el paquete se irá a la sucursal más cercana de la paquetería que está prestando servicio.